win10系统更新后bug导致的打印图片中间空白问题解决
作者:yace888
发布时间:2021-03-17
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因客户反应打印机打印中间空白。按常规思路我们首先排查了硒鼓和成像系统。发现打印图片依旧中间空白两边正常。
在排除耗材和光路问题后,对打印机拆机检查,依旧没发现问题。客户尝试打印其他问题,又能正常打印,所以我们把目光投入软件故障。成都打印机维修,用其他软件打印该图片正常后,最终发现问题的所在。
原来问题的根源在于win10系统的BUG,彻底根治需要等待win10后台更新处理bug。
打印Word文档类打印正常,只有图片,在鼠标右键直接打印的情况下才出现空白的问题,话不多说,下面直接说解决办法。
如下图依次选择开始-设置
如下图选择——应用——程序和功能
选择查看已安装的更新
下图中红框内鼠标右键,选择卸载KB5000802或者 KB5000808开头的更新,重启电脑。
至此WIN10直接鼠标右键选择打印图片,显示空白的问题,解决了!其次也可以用第三方看图软件打印。
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